Fragen & Antworten (FAQ)

Fragen & Antworten (FAQ)2021-10-05T23:53:53+02:00
Art – Was ist “Blasmusik.Digital”?2021-09-08T18:03:01+02:00

Blasmusik.Digital ist eine Schulungs- und Seminar-Plattform für Musiker. In Form von Live Webcast, Webinaren und Online Seminaren werden Themen mit dem Fokus “Musik” angeboten. Erstmalig ist die Plattform mit einer großen Online Konferenz am 05.07.2020 gestartet. Seit diesem Datum werden fortlaufend zu verschiedenen Terminen spannende Online Seminare, Kurse und Trainings angeboten. Wer als Zuschauer an den Schulungen teilnehmen will, kann sich anmelden und eines der verfügbaren Teilnehmertickets sichern. Alle Vorträge werden digital Online als Webcast durchgeführt. Die Teilnehmer können während der Online Seminare über Chat Ihre Fragen direkt an die Speaker und Experten stellen.

Die Marke „Blasmusik.Digital“ ist ein Produkt der „Digitalagentur ms medien design“. Die Plattform “www.blasmusik.digital”, das Logo und die Marke “Blasmusik.Digital” sind Eigentum der Digitalagentur ms medien designwww.msmediendesign.de. Auch die inhaltliche Programm-Gestaltung, Auswahl der Speaker, Moderation und Durchführung erfolgt durch die Digitalagentur ms medien design.

Kooperations-Partner als weitere Veranstalter

Gleichzeitig bietet “Blasmusik.Digital” weiteren Veranstaltern die Möglichkeit eigene “Online Seminare” auf www.blasmusik.digital anzubieten. Diese Online Seminare werden dann technisch durch die Digitalagentur ms medien design betreut, aber inhaltlich im Bezug auf Dozenten, Speaker, Moderation und Durchführung von dem jeweiligen Kooperations-Partner als Veranstalter durchgeführt. Bei jedem Online Seminar wird dies mit der Kategorie “Veranstalter” dargestellt. » Partner

Datenschutz

Alle Daten die im Rahmen der genutzten Techniken auf Blasmusik.Digital erhoben werden, unterliegen dem Datenschutz durch die Digitalagentur ms medien design. Weitere Infos unter » Datenschutz

Bezahlung – Welche Zahlungsarten sind möglich?2024-02-25T19:00:28+01:00

Auf Blasmusik.Digital stellen wir vielfältige Zahlungsarten für den Ticketkauf zur Verfügung:

  • PayPal
  • Klarna
  • Kreditkarte (Visa, Master)
  • Sofort Überweisung
  • Rechnung
  • Google Pay *
  • Apple Pay *
  • Microsoft Pay *

* Je nach Endgerät steht diese Zahlungsart zur Verfügung.

Alle Tickets auf Blasmusik.Digital werden in einem Reseller-Modell über die Deutsche Verkaufsplattform „CopeCart“ mit Sitz in Berlin verkauft. Das bedeutet, dass „Blasmusik.Digital“ die Tickets als Hersteller an „CopeCart“ verkauft und die Seminar-Teilnehmer dann als „Endkunden“ ihre Tickets von „CopeCart“ kaufen. Wenn Du also bei „Blasmusik.Digital“ eine Ticket-Bestellung aufgibst, wird das Ticket bei „CopeCart“ gekauft. Infolgedessen wird der Kaufprozess zwischen dem Seminar-Teilnehmer als „Ticket-Käufer“ und der Firma CopeCart als „Verkäufer“ durchgeführt.

» weitere Infos zu CopeCart

 

Hinweis: Die Zahlungsart „Rechnung“  steht leider nicht mehr bei allen Online Seminaren zur Verfügung. Warum? Zu viele unbezahlte Rechnungen haben bei uns hohe Prozesskosten und Aufwände für Mahnungen und Inkassoverfahren verursacht. Da wir auch weiterhin die Ticketpreise stabil und preiswert halten wollen, mussten wir diese Zahlungsart als „Kostentreiber“ entfernen. Wir finden es schade und bedauern diesen Schritt.

Downloads / Scripte – Wo finde ich den Download bzw. das Script zum Seminar?2023-10-26T15:53:28+02:00

Alle Downloads und Scripte der Seminare stehen zur Verfügung unter https://www.blasmusik.digital/downloads

Fragen – Kann ich während dem Online-Seminar individuelle Fragen stellen?2021-01-21T11:59:35+01:00

Sie können während des Vortrags jederzeit Ihre Fragen per Live Chat stellen. Unsere Moderatoren und Speaker gehen auf die Fragen ein – während und nach dem Vortrag!

Instrument – Brauche ich ein Instrument bei dem Seminar?2021-01-21T10:24:49+01:00

Nein. Es ist keine Voraussetzung.

Aber es ist optional eine Möglichkeit: Bedeutet, dass es Sinn machen kann, während dem Online-Seminar die Tipps der Dozenten direkt auszuprobieren.

Rechnung – Erhalte ich eine Rechnung beim Ticketkauf?2021-01-21T10:22:00+01:00

Ja, auf Wunsch.

Damit Du eine Rechnung für Deinen Ticketkauf bekommst, aktiviere bitte im Kaufprozess bei “Schritt 1: Kontaktdaten” die Option “Ich benötige eine Rechnung“. Du bekommst dann von der Firma CopeCart, die Verkäufer des Tickets ist, eine vollständige Rechnung.

grafik kaufprozess rechnung 500 - Blasmusik.Digital

Alle Tickets auf Blasmusik.Digital werden in einem Reseller-Modell über die Deutsche Verkaufsplattform „CopeCart“ mit Sitz in Berlin verkauft. Das bedeutet, dass „Blasmusik.Digital“ die Tickets als Hersteller an „CopeCart“ verkauft und die Seminar-Teilnehmer dann als „Endkunden“ ihre Tickets von „CopeCart“ kaufen. Wenn Du also bei „Blasmusik.Digital“ eine Ticket-Bestellung aufgibst, wird das Ticket bei „CopeCart“ gekauft. Infolgedessen wird der Kaufprozess zwischen dem Seminar-Teilnehmer als „Ticket-Käufer“ und der Firma CopeCart als „Verkäufer“ durchgeführt.

Wichtig: Bitte die Rechnung unbedingt innerhalb der Zahlungsfrist bezahlen. Die Firma CopeCart wird sonst die Rechnung in Mahnung stellen und bereits bei der ersten Mahnung eine Mahngebühr von 7,50 EUR in Rechnung stellen.

» weitere Infos zu CopeCart

 

Rechnung – Wann erhalte ich eine Mahnung durch die Firma CopeCart?2021-01-21T10:21:35+01:00

Wenn Du die Rechnung für den Ticketkauf nicht innerhalb der Zahlungsfrist bezahlst, bekommst Du eine Mahnung mit einer Mahngebühr von 7,50 EUR!

Warum eine Mahngebühr?

Aktuell bieten wir sehr kostengünstige Online-Seminare auf unsere Plattform „Blasmusik.Digital“ für alle unsere Teilnehmer an. Auch haben wir auf Wunsch unserer Teilnehmer weitere Zahlungsarten realisiert. Damit dies möglich ist, ohne dass wir die Seminargebühren massiv erhöhen müssen, arbeiten wir mit dem Partner CopeCart zusammen, der in einem „Wiederverkäufer Modell (Reseller)“ die Tickets für uns verkauft.
Eine der schwierigsten Zahlungsarten im Bereich von „Online-Seminaren“ ist die Zahlungsart „Rechnung“. Die Fa. CopeCart ist angewiesen auf die fristgerechte Bezahlung der Rechnung durch die Käufer, da sie bei vielen ausstehenden Rechnungen in eine hohe Kreditphase kommt und hier wie eine Bank in Vorleistung gehen muss. Aus diesem Grunde ist der Zahlungszeitraum und der zeitnahe Ausgleich der Rechnung sehr wichtig. In den AGB von CopeCart unter https://www.copecart.com/agb/ ist dies dargestellt und bei der Bestellung des Tickets stimmst Du diesen AGB explizit zu. An der Höhe der Mahngebühr haben wir als “Blasmusik.Digital” keinen Einfluss darauf. Dies liegt im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen Dir und der Fa. CopeCart. Wir empfehlen daher statt der Zahlungsart „Rechnung“ eine der anderen Zahlungsarten zu nutzen, dann kann es auch zu keiner Mahnung mehr kommen.
Wie genau ist die Geschäftsbeziehung, wenn Du ein Ticket kaufst?
Alle Tickets auf Blasmusik.Digital werden in einem Reseller-Modell über die Deutsche Verkaufsplattform „CopeCart“ mit Sitz in Berlin verkauft. Das bedeutet, dass „Blasmusik.Digital“ die Tickets als Hersteller an „CopeCart“ verkauft und die Seminar-Teilnehmer dann als „Endkunden“ ihre Tickets von „CopeCart“ kaufen. Wenn Du also bei „Blasmusik.Digital“ eine Ticket-Bestellung aufgibst, wird das Ticket bei „CopeCart“ gekauft. Infolgedessen wird der Kaufprozess zwischen dem Seminar-Teilnehmer als „Ticket-Käufer“ und der Firma CopeCart als „Verkäufer“ durchgeführt. » weitere Infos zu CopeCart
Software – Muss irgendetwas installiert werden, damit man am Seminar teilnehmen kann?2021-01-21T11:57:49+01:00

Nein, als Teilnehmer musst Du nichts installieren!

Die Online Seminare von „Blasmusik.Digital“ finden mit den Video-Webinar-Software „ClickMeeting“ statt. Du meldest Dich auf „www.blasmusik.digital“ an und erhältst eine E-Mail mit dem Teilnahmelink für das gewählte Online-Seminar. Du kannst an dem Online-Seminar mit einem Browser (Google Chrome Mozilla Firefox oder Safari) oder  auch von Deinem iPad, iPhone, Android-Gerät aus teilnehmen. Hierfür muss keine weitere Software installiert werden, da der Vorgang auf RWD-Technologie basiert. Du wirst per E-Mail zum Event eingeladen nach der Ticketregistrierung. Per Link wirst Du dann zum Online-Seminar-Raum weitergeleitet.

Derzeit kannst Du die WebRTC-Technologie mit den aktuellsten Versionen von Webbrowsern wie Google Chrome, Opera, Safari oder Mozilla Firefox verwenden. Diese Browser unterstützen die neue Audio-Video-Technologie vollständig.

Wir empfehlen Dir jedoch nachdrücklich die Verwendung von Google Chrome, da dieser Browser in Bezug auf die Integration der WebRTC-Technologie am weitesten entwickelt ist.

Das benötigst Du zur Teilnahme

Die Systemvoraussetzungen für Deine Technik sind ganz einfach:

  • ein internetfähiges Endgerät (Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone)
  • neueste Browser Version von Chrome, Safari, Firefox oder Opera
  • einen Lautsprecher oder Kopfhörer
  • eine stabile Internetverbindung
  • ein gebuchtes Ticket hier auf „Blasmusik.Digital“
Software – Welche Technologie wird für die Webinare / Webcast verwendet?2021-01-21T11:58:09+01:00

Die Online Seminare von „Blasmusik.Digital“ finden mit den Video-Webinar-Software „ClickMeeting“ statt. Du meldest Dich auf „www.blasmusik.digital“ an und erhältst eine E-Mail mit dem Teilnahmelink für das gewählte Online-Seminar. Du kannst an dem Online-Seminar mit einem Browser (Google Chrome Mozilla Firefox oder Safari) oder  auch von Deinem iPad, iPhone, Android-Gerät aus teilnehmen. Hierfür muss keine weitere Software installiert werden, da der Vorgang auf RWD-Technologie basiert. Du wirst per E-Mail zum Event eingeladen nach der Ticketregistrierung. Per Link wirst Du dann zum Online-Seminar-Raum weitergeleitet.

Derzeit kannst Du die WebRTC-Technologie mit den aktuellsten Versionen von Webbrowsern wie Google Chrome, Opera, Safari oder Mozilla Firefox verwenden. Diese Browser unterstützen die neue Audio-Video-Technologie vollständig.

Wir empfehlen Dir jedoch nachdrücklich die Verwendung von Google Chrome, da dieser Browser in Bezug auf die Integration der WebRTC-Technologie am weitesten entwickelt ist.

Das benötigst Du zur Teilnahme

Die Systemvoraussetzungen für Deine Technik sind ganz einfach:

  • ein internetfähiges Endgerät (Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone)
  • neueste Browser Version von Chrome, Safari, Firefox oder Opera
  • einen Lautsprecher oder Kopfhörer
  • eine stabile Internetverbindung
  • ein gebuchtes Ticket hier auf „Blasmusik.Digital“
Technik – Welche Systemvoraussetzungen / Technik sind notwendig?2021-01-21T12:15:04+01:00

Die Systemvoraussetzungen für Deine Technik sind ganz einfach:

  • ein internetfähiges Endgerät (Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone)
  • einen Lautsprecher oder Kopfhörer
  • eine stabile Internetverbindung
  • eine Anmeldung bzw. Ticket zum gewählten Seminar
Teilnahme – Wer kann teilnehmen?2021-01-21T12:16:13+01:00

Jeder der sich zu den angebotenen Themen weiterbilden will, darf teilnehmen.

Die Online-Akademie “Blasmusik.digital” richtet sich insbesondere an Musiker und Lehrer auf Blasinstrumenten, Schlagwerker, Dirigenten, Vorstände und Vereinsfunktionäre.

Es gibt keine Altersbeschränkung. Lediglich bei Seminaren, bei denen ein kostenpflichtiges Ticket notwendig ist, muss der Teilnehmer “geschäftsfähig” sein, um das Ticket käuflich zu erwerben.

Registrieren Sie sich jetzt und sichern Sie sich Ihre Teilnahme.

Teilnahme – Wie kann ich teilnehmen?2021-01-21T12:15:44+01:00

Die Online Seminare von „Blasmusik.Digital“ finden mit den Video-Webinar-Software „ClickMeeting“ statt. Du meldest Dich auf „www.blasmusik.digital“ an und erhältst eine E-Mail mit dem Teilnahmelink für das gewählte Online-Seminar. Du kannst an dem Online-Seminar mit einem Browser (Google Chrome Mozilla Firefox oder Safari) oder  auch von Deinem iPad, iPhone, Android-Gerät aus teilnehmen. Hierfür muss keine weitere Software installiert werden, da der Vorgang auf RWD-Technologie basiert. Du wirst per E-Mail zum Event eingeladen nach der Ticketregistrierung. Per Link wirst Du dann zum Online-Seminar-Raum weitergeleitet.

Derzeit kannst Du die WebRTC-Technologie mit den aktuellsten Versionen von Webbrowsern wie Google Chrome, Opera, Safari oder Mozilla Firefox verwenden. Diese Browser unterstützen die neue Audio-Video-Technologie vollständig.

Wir empfehlen Dir jedoch nachdrücklich die Verwendung von Google Chrome, da dieser Browser in Bezug auf die Integration der WebRTC-Technologie am weitesten entwickelt ist.

Das benötigst Du zur Teilnahme

Die Systemvoraussetzungen für Deine Technik sind ganz einfach:

  • ein internetfähiges Endgerät (Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone)
  • neueste Browser Version von Chrome, Safari, Firefox oder Opera
  • einen Lautsprecher oder Kopfhörer
  • eine stabile Internetverbindung
  • ein gebuchtes Ticket hier auf „Blasmusik.Digital“
Teilnahmebestätigung – Bekomme ich ein Zertifikat für meine Teilnahme?2021-01-21T10:24:26+01:00

Ja, für jede erfolgreiche Teilnahme an einem kostenpflichtigen Online Seminar auf Blasmusik.Digital bekommst Du eine personalisierte Teilnahmebestätigung nach dem Online Seminar.

Wie bekommst Du die Teilnahmebestätigung?

In der Regel kommt die Teilnahmebestätigung direkt per E-Mail nach dem Seminar in der „Danke für Ihre Teilnahme – E-Mail“. Dort einfach auf den grünen Button „Herunterladen“ klicken.

Weitere Infos: https://www.blasmusik.digital/teilnahmebestaetigung/

Ticket – Kann ich mein Ticket stornieren? Ist eine Stornierung, Rückgabe oder Widerruf möglich?2021-03-06T00:26:43+01:00

Nein. Eine Stornierung, Rückgabe oder Widerruf für ein gebuchtes Ticket zu einem Online-Seminar auf Blasmusik.Digital ist nicht möglich. Für den Kauf von Tickets für Online-Seminare besteht gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ticket – Wie und wo kaufe ich ein Ticket?2021-01-21T10:22:58+01:00

Alle Tickets von Blasmusik.Digital werden über die Firma CopeCart verkauft.

Alle Tickets auf Blasmusik.Digital werden in einem Reseller-Modell über die Deutsche Verkaufsplattform „CopeCart“ mit Sitz in Berlin verkauft. Das bedeutet, dass „Blasmusik.Digital“ die Tickets als Hersteller an „CopeCart“ verkauft und die Seminar-Teilnehmer dann als „Endkunden“ ihre Tickets von „CopeCart“ kaufen. Wenn Du also bei „Blasmusik.Digital“ eine Ticket-Bestellung aufgibst, wird das Ticket bei „CopeCart“ gekauft. Infolgedessen wird der Kaufprozess zwischen dem Seminar-Teilnehmer als „Ticket-Käufer“ und der Firma CopeCart als „Verkäufer“ durchgeführt.

» weitere Infos zu CopeCart

Ton – Der Ton funktioniert nicht oder es kommt zu einem Echo, was kann ich tun?2021-01-21T11:57:21+01:00

Sollte der Ton nicht hörbar sein oder es zu einem Echo kommen, dann sind Einstellungen an Deinen Audio- und Videoeinstellungen notwendig. Je nach Deinem verwendeten Browser und Betriebssystem gibt es hier unterschiedliche Maßnahmen. Meist handelt es sich dabei um fehlende Berechtigungen in der Art “…darf Dein Browser Deine Kamera und Deine Lautsprecher verwenden…” – wenn hier kein JA vorliegt bzw. keine Freigabe, dann kommt es zu Audio- und Videofehlern im Webinar.

Tipp: manchmal hilft es auch, sich nochmal auszuloggen und neu in die Session einzuloggen, bzw. dabei seinen Browser neu zu starten oder einen anderen Browser zu verwenden.

Veranstalter – Wer veranstaltet bzw. betreibt “Blasmusik.Digital”?2021-09-08T18:02:02+02:00

Die Marke „Blasmusik.Digital“ ist ein Produkt der „Digitalagentur ms medien design“. Die Plattform “www.blasmusik.digital”, das Logo und die Marke “Blasmusik.Digital” sind Eigentum der Digitalagentur ms medien design – www.msmediendesign.de. Auch die inhaltliche Programm-Gestaltung, Auswahl der Speaker, Moderation und Durchführung erfolgt durch die Digitalagentur ms medien design statt.

Kooperations-Veranstalter

Gleichzeitig bietet “Blasmusik.Digital” aber auch in Kooperation weiteren Veranstaltern die Möglichkeit “Online Seminare” auf www.blasmusik.digital anzubieten. Diese Online Seminare werden dann technisch durch die Digitalagentur ms medien design betreut, aber inhaltlich im Bezug auf Dozenten, Speaker, Moderation und Durchführung von dem jeweiligen Kooperationspartner als Veranstalter durchgeführt. Bei jedem Online Seminar wird dies mit der Kategorie “Veranstalter” dargestellt. » Partner

Datenschutz

Alle Daten die im Rahmen der genutzten Techniken auf Blasmusik.Digital erhoben werden, unterliegen dem Datenschutz durch die Digitalagentur ms medien design. Weitere Infos unter » Datenschutz

Videos – Werden die Vorträge aufgezeichnet und anschließend als Video veröffentlicht?2021-10-11T21:53:35+02:00

Nur Live

Alle Online Seminare auf Blasmusik.Digital finden mit ganz wenigen Ausnahmen nur live zum angegebenen Termin statt. Wir sehen es als Qualitätsmerkmal unseres Lernkonzepts, dass du als Teilnehmer bei dem Seminar live und interaktiv teilnehmen, deine Fragen via Chat stellen und auch bei Live-Umfragen mitwirken kannst. Aus diesem Grunde haben wir keine Lizenzrechte mit den Dozenten vereinbart, die es uns ermöglichen würde, Online Seminare nachträglich als Video zu veröffentlichen. Es werden nach der Veranstaltung nur von ganz wenigen Seminaren Aufzeichnungen veröffentlicht. Diese findest Du dann unter: http://www.blasmusik.digital/video

Ausnahme: 5 Tage als Teilnehmer

Alle Teilnehmer haben die Möglichkeit nach dem Seminar 5 Tage lange das Video des Online Seminars abzurufen. Wenn du dich also als Teilnehmer anmeldest, kannst du nach dem Live-Termin für 5 Tage das Online Seminar als Video nochmals ansehen. Der Zugang zu dem Video wird dir nach dem Seminar-Termin per E-Mail zugesendet (siehe Ziffer 4 im Beispiel-Screen).

Zugangsdaten – Du hast Dich angemeldet, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was solltest Du jetzt tun?2021-01-21T12:14:09+01:00

Es kann sein, dass Deine Bestätigungs-E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Vor allem bei “@t-online.de” Adressen haben wir immer wieder den Fall, dass unsere E-Mails im Spam landen.

Wenn Du Deine Bestätigungs-E-Mail bzw. Deine Zugangsdaten nicht findest, dann schreibe uns bitte eine Mail an info@blasmusik.digital – wir helfen Dir direkt weiter!

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